Tutorial configuração VNC SC

Acesso remoto é muito útil pra quem trabalha com o suporte quem não conhece o famoso VNC, só que há um problema, sempre tem aquele usuário complicado e nervosinho que tem mania de sair mexendo onde não deve e de não seguir os passos que são indicados, imagine, como pedir para esse usuário configurar um servidor ou outra configuração necessária, perderíamos muito tempo só para instruí-lo. Para resolver esse problema apresento-lhes o VNC Single Click (reverso) com ele é possível fazer acesso remoto na maquina do usuário sem que o mesmo precise configurar alguma coisa, o usuário necessita somente de dois cliques e o acesso remoto esta feito. Ta e ai mais como eu faço isso????

Simples usando o VNC SC você gera um executável que abrira uma tela personaliza que será enviada para usuário que com apenas dois cliques recebera acesso remoto. Com o VNC SC você é que precisa fazer as configurações necessárias, liberar porta, configurar IP e etc.

Aqui segue o passo a passo de configuração do VNC SC

Faça o download do ULTRA VNC

http://www.uvnc.com/download/index.html

Depois de baixar o ULTRA VNC é necessário baixar o arquivo custon.zip que esta no link:

http://www.uvnc.com/pchelpware/sc/create.html

Extraia o arquivo custon.zip para uma pasta, nele contém 6 arquivos que são utilizados para personalizar o seu executável.

Os arquivos encontrados são:

icon1.ico
icon2.ico
logo.bmp
rc4.key

background.bmp
helpdesk.txt

Configurando VNC SC

Essa é a tela que o usuário ira enxergar quando executar o programa que você enviara para ele, você pode personalizar totalmente essa tela agora vou mostrar como fazer isso.

Logo.bmp

nesse arquivo você pode configurar um logo que será exibido na tela do programa.

icon1.ico e icon2.ico

Você pode adicionar um ícone personalizado 1 será o ícone do executável e o outro será o ícone que aparece próximo ao relógio quando o programa esta em execução.

helpdesk.txt

Esse arquivo é o mais importante nele que será configurações de conexão.

Esse arquivo contém os seguintes campos

[TITLE]

ULTRA VNC *** aqui você coloca um titulo que será exibido no topo da tela

[HOST]

Suporte - Diego ***** aqui você coloca um nome para conexão

-connect 192.168.9.165:5500 –noregistry *** aqui voce configura o ip externo da maquina e a porta de acesso.

Obs.: você pode repetir host quantas vezes forem necessário ex.: se você possuri 10 maquina que darão suporte remoto você pode listar o nome e o ip das 10 maquinas aqui.

[TEXTTOP]

Duplo Clique para fazer uma conexão

[TEXTMIDDLE]

Para receber suporte remoto ligue para:

[TEXTBOTTOM]

Suporte 51 0000-0000

[TEXTRBOTTOM]

[TEXTRMIDDLE]

TUTOCENTER

[TEXTRTOP]

Ultravnc PC support

[TEXTBUTTON]

Mais Informações

[WEBPAGE]

http://tutocenter.blogspot.com

[TEXTCLOSEBUTTON]

Sair

[BALLOON1TITLE]

Estabelecendo Conexão ...

[BALLOON1A]

[BALLOON1B]

Se falhar o software ira se remover automaticamente

[BALLOON1C]

do seu sistema.

[BALLOON2TITLE]

Conexão Ativa.

[BALLOON2A]

Atenção, seu desktop esta visível remotamente.

[BALLOON2B]

você pode finalizar sua conexão a qualquer momento

[BALLOON2C]

Usando o botão fechar.

[WEBPAGE]

http://tutocenter.blogspot.com

Veja como fico a tela com essas configurações.

A porta que o VNC usa é 5500, essa porta precisa estar liberada no roteador para que funcione o programa.

Depois de ter personalizado seu programa, você precisa fazer o upload no site da VNC para adquirir o executável. Primeiro zip os 6 arquivos que você personalizou depois....

Entre em

http://www.uvnc.com/pchelpware/sc/creator.html

O usuário é foo e a senha foobar

Faça o upload e baixe o executável.

Você precisa rodar o ultra vnc em listen mode, para isso va em UltraVNC -> UltraVNC Viewer -> run UltraVnc Viewer (listen mode).

Pronto é só enviar o executável para o usuário e dar o suporte remoto.

DICAS DE INFORMÁTICA

COMO INSTALAR O WINDOWS XP

Com quase dois anos de vida, o Windows 7 ainda divide espaço com o XP. Isso porque ainda existem muitas pessoas que continuam utilizando o XP e, mais que isso, a própria Microsoft mantém as máquinas do antigo sistema ligadas. Desde 2010 a Microsoft deixou de atualizar o SO e a comercialização. Mas boa notícia é que a Microsoft vai oferecer suporte à plataforma por mais algum tempo, só não se sabe quanto. O porta-voz da empresa, Brandon LeBlanc, afirmou que poucas pessoas sentirão as mudanças, mas é bem provável que alguns usuários não gostem da novidade: seja pelo receio de ficar sem suporte adequado, seja pelos gastos que terão na hora de migrar para o novo sistema.

ANTIVÍRUS GRATUITO OU PAGO ? QUAL UTILIZAR !

Hoje se tornou indispensável a utilização de um antivírus, mas surge uma grande polemica; - Qual antivírus utilizar ? GRATUITO OU PAGO. Naturalmente os antivírus pagos são melhores e tem um custo relativamente baixo. Os principais antivírus gratuito do mercado ganharam, nos últimos meses, importantes atualizações. Elas resultaram em várias mudanças nos sistemas de varredura contra vírus e no recurso de proteção em tempo real desses programas. As mudanças, para o bem ou para o mal, também incluíram a adoção de novas tecnologias, recursos e até a reformulação total da interface – caso emblemático do Avast, com o visual totalmente remodelado, e nos testes em relação a outros apresentou uma significativa performance, por esta razão o recomendo. Os antivírus gratuitos você poderá encontra-los no site www.baixaki.com.br.

  

ADAPTADOR USB WIRELES

                                           USB WIRELESS

O USB wirelles adaptador dá aos usuários de internet que precisam de mobilidade uma maneira compacta e facil de permitir que os seus computadores portáteis possam se conectar a rede sem fio wireless e é uma solução quando a placa interna do notebook apresenta baixo sinal ou quando mesmo para de funcionar.que os seus computadores.

TROCA DA BATERIA DA PLACA MÃE

Troca de bateria do computador

Se ao ligar o seu computador ele apresentar a mensagem “TECLE F1 PARA CONTINUAR” E A HORA E DATA ESTIVER DESCONFIGURADA", provavelmente é problema de bateria. Para resolver, troque a bateria. Após aberto o gabinete, levante a trava e retire a bateria usada e depois coloque uma nova. Muitas vezes o usuário não consegue navegar na internet e entrar no MSN por causa da data e hora do sistema não estar correta. O modelo de bateria utilizado é o CR2032.

Caso você efetue este procedimento e mesmo assim persistir o defeito, o problema pode estar na BIOS da PLACA MÃE.

1 -bateria do sistema

2- lado positivo do conector da bateria

3 -aba do soquete da bateria

4 - soquete da bateria

LIMPANDO A MEMORIA

O  MICRO TRAVA DO NADA/ NÃO LIGA / DÁ TELA AZUL LOGO NA INICIALIZAÇÃO/ FICA EMITINDO BEEPS...

Quem tem um bom conhecimento na área de informática, sabe que com o passar do tempo o computador pode começar a dar problemas de travamento como tela azul, programas param de responder, reinicio automático do Windows e até mesmo o computador para de funcionar. Uma das principais causas disso pode ser a memória RAM cujo os contatos começam a sofrer processo de oxidação. A boa noticia é que em grande parte dos casos não será preciso gastar no mínimo R$ 70,00 para trocar o pente de memória.  Para muita gente que não tem conhecimento, parece um problemão ! Mas na verdade a solução pode ser mais simples do que você imagina, e tudo que você vai precisar é de um limpa contatos ou uma simples borracha, aquela de apagar lápis encontrada nas papelarias, de preferência branca e sem cheiro. Muitas vezes esses tipos de erros ocorrem pelo simples fato de a memória RAM estar suja. Neste caso é só limpa-lá. Para limpar é muito fácil, basta  retirar o referido pente da placa mãe e espirrar o limpa contato caso você o tenha, caso contrario passe a borracha nos contatos dos dois lados da memória (nas partes douradas). Caso você tenha feito isso e não tenha resolvido o problema é recomendado utilizar outro pente de memória de igual freqüência para você poder testar se o defeito é realmente no pente de memória. Após ter testado com um novo pente de memória e o defeito persistir o problema será em outro componente que abordarei em outra postagem, mas geralmente feito esse procedimento o problema será resolvido.

QUANDO O MICRO NÃO LIGA

Quando ligamos um computador e ele não apresenta sinal nenhum (Os LEDs do painel frontal não acendem) o defeito mais provável será a FONTE ATX de alimentação.

Você pode fazer um teste de maneira simplificada: Abra a tampa lateral do gabinete, retire o conectores da fonte que estão fazendo a ligação nos periféricos e na placa mãe e faça uma ligação com um pedaço de fio ligando o fio verde do conector de 20/24 pinos da fonte com qualquer preto do mesmo conector. Se a fonte não ligar o defeito pode ser ela. Caso ela ligue provavelmente o defeito não seja nela. Faça um teste utilizando um multímetro medindo as tensões entre os fios dos conectores de periféricos e no de 20/24 pinos.

As tensões entre os fios seguem abaixo:

Entre os fios vermelho e preto à 5  Volts

Entre os fios amarelo e preto   à 12 Volts

Entre os fios Laranja e preto à 3,3 Volts

Caso necessite trocar a fonte peça ao vendedor uma fonte de potencia real, se for de uso somente para navegar na internet (uso bem restrito)a potência deverá ficar entre 230Watts/ 350Watts, agora se possuir placa aceleradora gráfica e utiliza jogos, programas gráficos aí o mínimu recomendado é de 500Watts.

LIMPA CONTATOS

 Contacmatic é empregado na limpeza e restauração de continuidade elétrica em todos os tipos de contatos e mecanismos, com grande economia, visto não necessitar, a maioria dos casos, a desmontagem dos equipamentos. É sugerido para uso de injeção eletrônica, sintonizadores, seletores de canais de TV, monitores, distribuidores, conectores, resistores, rolamentos, circuitos impressos, transistores, potenciômetros, relês, giroscópios, acelerômetros, relógios, contatos telefônicos, equipamentos de teletipo, radar e câmaras fotográficas, cabeças magnéticas de gravadores, máquinas de escritório, etc. Produto que recomendo para limpeza de contatos de Bancos de memórias e Slots.preventiva de computadores. Sua velocidade de fluxo de ar é de 80Km/h.

  

ASPIRADOR E JATEADOR PARA COMPUTADORES

O Aspirador MasterSux é perfeito para limpar computadores, é o único aspirador/jateador de ar com potência e bicos especialmente desenvolvidos para informática. Proporciona rapidez e eficiência na manutenção preventiva de computadores. Sua velocidade de fluxo de ar é de 80Km/h.

NOTEBOOK DELL VOSTRO 3550 NÃO CARREGA A BATERIA

NOTEBOOK DELL VOSTRO 3550


Peguei um notebook com menos de dois meses de uso com defeito de não carregar a bateria e o defeito era na fonte, mas a DELL alerta que em casos que a bateria fica sem carga nenhuma por mais de 30 dias o correto e substituir a bateria tambem. A DELL recomenda a troca da bateria e da fonte, por esta razão se tiver algum note da DELL com este problema, não deixe a bateria zerar e utilize sem a bateria até resolver o problema. A DELL tem uma ótima pos venda e atende seus clientes em seu domicilio no máximo 48 horas após o chamado......

Quando para de funcionar a placa de SOM do notebook

ADAPTADOR  USB DA PLACA DE SOM

Uma solução prática quando a placa de som de um notebook apresenta defeito ou para de funcionar, é utilizar um adaptador USB externo. Caso contrário deverá ser levado a uma assistência técnica para reparo na placa interna. O valor cobrado em média para este conserto é de R$ 80,00 a 250,00. O adaptador tem um valor médio entre R$ 35,00 à 80,00 dependendo da marca..... 

QUANDO A PLACA DE REDE DO NOTEBOOK APRESENTA DEFEITO

Uma solução prática quando a placa de rede de um notebook apresenta defeito ou para de funcionar, é utilizar um adaptador USB externo. Caso contrário deverá ser levado a uma assistência técnica para reparo na placa interna. O valor cobrado em média para este conserto é de R$ 80,00 a 180,00. O adpator tem um valor médio entre R$ 25,00 à 60,00 dependendo da marca.

COMO LIGAR OS FIOS DO PAINEL FRONTAL DO GABINETE

MUITAS PESSOAS, TENTAM TROCAR A PLACA MÃE DE UM COMPUTADOR MAS NÃO SABEM LIGAR OS FIOS DO RESET - POWER - LED DO HD E LED DE ENERGIA.. NA FIGURA ABAIXO ESTA O DESENHO MAIS COMUMENTE ENCONBTRADO NAS PLACAS MÃE.

DANDO ADEUS A ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Foi-se o tempo em que ao menor sinal de travamento, o usuário corria para a assistência técnica com o computador embaixo dos braços. Com a enorme aproximação entre a informática e o usuário, motivada entre outras coisas pela acessibilidade de informações que a internet  trouxe e pelas exigências do mercado de trabalho, mais e mais usuários comuns estão se aventurando no mundo do hardware e sistemas operacionais. Este processo de aprendizado entre os usuários facilita muito suas vidas, especialmente quando seus computadores apresentam problemas relativamente fáceis de serem resolvidos. Pensando nisso resolvi  criar esse Blog  com informações relacionadas ao mundo da TI e para quem pretende encontrar conhecimento e a independência no  mundo da informática.